ご利用規約

本規約（以下、「本規約」といいます）は、ホテルナマスカール鹿児島（以下、「当施設」といいます）を利用されるお客様（以下、「お客様」といいます）に適用される利用規約です。当施設をご利用いただく前に、本規約をよくお読みいただき、同意の上でご利用ください。

1. 予約について

1.1 予約は、当施設の公式予約サイト（Booking.com/air bnb/メール）から受け付けております。

1.2 予約の確定は、予約サイト又は当施設からの確認メールまたは電話にて通知いたします。

1.3 予約後のキャンセルについては、キャンセルポリシーに従って手続きをお願いします。

1.4 当施設を宿泊以外の目的（撮影等）でご予約されたい方はお問い合わせください。

2. 料金について

2.1 宿泊料金は、予約時に提示された金額が適用されます。

2.2 料金には、消費税および施設利用料が含まれている場合があります。

2.3 追加料金（例：追加の人数、特別なリクエストなど）は、事前に確認の上、支払いいただく場合があります。

3. チェックイン・チェックアウト

3.1 チェックイン時間は15:00から、チェックアウト時間は11:00までとなります。

3.2 チェックイン前の早期到着やチェックアウト後の遅延については、事前に当施設へご相談ください。

3.3 チェックイン時に、身分証明書の提示をお願いすることがあります。

4. 禁止事項

4.1 当施設内での次の行為は禁止します：

– 無断での転貸や再販

– 施設設備の破損または故意による損害

– 騒音や周囲の迷惑行為（夜間10時以降は近隣のご迷惑になりますのでお静かにお過ごしください）

– 違法行為や公序良俗に反する行為

4.2 以上の禁止行為が発覚した場合、当施設は即時に契約を解除し、利用料金の返金は行いません。

5. キャンセルポリシー

5.1 予約のキャンセルについては、以下の通りのキャンセル料金が発生します：

– チェックイン日より7日前まで：無料

– チェックイン日より7日前～2日前まで：宿泊料金の70%

– チェックイン日前日〜当日：全額

5.2 キャンセルは、予約時に使用した方法（ウェブサイト、メール）でお知らせください。

6. 宿泊中の注意事項

6.1 宿泊中は、当施設のルールや指示に従っていただく必要があります。

6.2 施設内は禁煙となっており、喫煙は指定された場所でのみ行ってください。

6.3 ペットの持ち込みは禁止とさせていただいております。

6.4 施設内での事故や盗難について、当施設は一切の責任を負いません。お客様ご自身で管理をお願いいたします。

7. 免責事項

7.1 天災や不可抗力により、宿泊の提供ができない場合、当施設は責任を負いません。

7.2 施設内での事故やトラブルについては、当施設は一切の責任を負いません。お客様自身で注意してください。

8. 個人情報の取扱い

当施設は、お客様の個人情報を適切に管理し、第三者に開示することはありません。ただし、法令に基づく開示請求があった場合を除きます。

9. 規約の変更

9.1 当施設は、予告なしに本規約を変更することがあります。

9.2 規約変更後にお客様が施設を利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

10. お問い合わせ

本規約に関するご質問やご不明点は、以下の連絡先までお問い合わせください。

Hotel Namaskar Kagoshima

住所：897-0133 鹿児島県南九州市川辺町下山田1729

メールアドレス：hotelnamaskarkagoshima@gmail.com（全て小文字になります）